배송 안내

Secure & Safe Delivery

"고객님의 소중한 자산이 안전하게 도착할 때까지,
한국종합금거래소가 책임지고 동행합니다."

한국종합금거래소는 국내 최고의 특수 물류 파트너사와의 제휴를 통해 업계 최고 수준의 보안 배송 서비스를 제공합니다. 모든 과정은 투명하게 추적되며, 고객님의 손에 전달되는 순간까지 완벽한 상태를 보장합니다.

정품 인증 배송

검증된 제련소에서 생산한 정품 귀금속만을 취급하며, 중간 유통 과정 없이 가장 확실하고 투명한 경로로 고객님께 전달됩니다.

100% 안심 보험 배송

발송되는 모든 상품은 전액 운송 보험에 가입되어 있습니다. 배송 중 발생할 수 있는 분실, 파손 등 모든 사고에 대해 100% 보상을 보장합니다.

특수 보안 물류

고가 귀중품 전문 특수 물류 서비스를 통해 일반 택배와 차별화된 보안 차량 및 전문 요원에 의한 안전 배송이 이루어집니다.

프리미엄 보안 포장

외부 충격 방지 완충재와 봉인 씰이 부착된 이중 보안 패키징으로, 개봉 흔적을 즉시 확인할 수 있어 안심하실 수 있습니다.

배송 기간 및 절차

Step 1

결제 확인

주문 접수 및 입금 확인 완료

→

Step 2

상품 준비

상품 검수 및 포장 준비

→

Step 3

출고

보안 포장 및 출고 처리

→

Step 4

안전 배송

특수 물류사를 통한 고객 인도

• 예상 소요 기간: 영업일 기준 2~5일

* 천재지변, 물류 사정 등에 따라 실제 배송일이 다소 달라질 수 있습니다.
* 주문 제작 상품이나 재고 부족 시 별도 안내를 드립니다.

배송 비용 안내

●기본 배송비 무료: 한국종합금거래소의 모든 상품은 안전 보험료 및 배송비를 포함하여 무료로 배송해 드립니다.
●도서 산간 지역: 제주도 및 도서 산간 지역은 특수 물류 사정에 따라 별도의 추가 항공료나 도선료가 발생할 수 있으며, 배송 기간이 1~2일 추가될 수 있습니다.

수령 시 유의사항

고가의 귀금속 상품 특성상, 반드시 본인(또는 지정된 수령인)이 직접 수령하셔야 합니다. 대리 수령이나 위탁 장소(경비실, 택배함 등) 보관은 분실 위험으로 인해 원칙적으로 금지됩니다.

수령 시 신분증 확인이 필요할 수 있습니다.
상품 수령 즉시 포장 상태와 봉인 씰 훼손 여부를 확인해 주십시오.
이상이 발견된 경우 개봉하지 마시고 즉시 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

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